多乐国际物流
SHENZHEN DOLO INTERNATIONAL LOGISTICS COMPANY
专注您的托付!
产品详情
国际快递专线
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国际快递专线
类型: 国际快递专线
编号: DHL/FedEx/UPS/TNT/EMS
起运港: 深圳
业务范围: DHL/FedEx/UPS/TNT/EMS
产品详情

▲安全,时效,服务,价格(价值)


专业化的服务,用心做您的拍档。

承载您的信任,满足您的时效,

感谢您,选择我们,信任我们。

一直在路上,我们还在努力。



▲选择多乐的六大理由


1:极致服务

唯爱和信任不可辜负,把小事做好,把服务做到极致。


2:高性价比

无任何隐形消费。


3:专业团队

客户的认可是我们价值所在,用心做好每一件事。


4:仓储安全

仓库24小时全过程监控,仓库丢件承诺100%赔付。


5:快捷发货

货物打包处理时间快,极速转运。


6:完美售后

全程跟踪服务,货物状态实时提醒。





▲出货流程


放心让客户把宝贝寄到我们仓库,我们会精心为您重新打包,以最安全、最省钱、最快捷的方案寄送到您的手上!


1:联系多乐(了解托运价格以及托运注意事项)。

2:将货物通过物流或者快递送至我司仓库。


3:称重&结算


收到货物进行加固打包,核实重量和运费,客户核对无误需支付相应费运费。



4:发货&查询


开始发货,客户可在相关网站查询货物信息,多乐客服实时追踪。



5:交易完成

客户签收,给予我们服务评价,多乐客户进行售后服务。





▲买家必读

多乐,因为专注,所以专业。



A:

违禁品风险


部分敏感品(主要指品牌、食品、药品),我司可以用特殊途径帮助发货(除开液体、粉末、电池),不过有一定的几率可能被海关查验,导致扣件、罚款、退回,此类后果需要客户自行承担。

所以发货前请仔细斟酌与权衡,不要因为扣关问题给予我司中评或者差评。




B:

跨国通关&关税


货物到目的国,都会经过海关,如果货物价值超过目的国的免税范围,则可能被征收关税,发货前请把可能的关税成本考虑在内,如果货物需要收取关税,需要收货人自行支付。

关税于货物重量、种类、价值、体积、材质等因素有关,具体规定请咨询当地海关。

我司会根据日常运输经验,给予客户一些建议,尽量帮助客户避免或者减少关税。但在产生关税的情况下,客户需要及时缴纳关税,如因清关问题导致货物退回或者销毁,客户需要自行承担后果。




C:

合理打包


除了EMS不计算货物体积重量外,其他的快递都要计算货物的体积,对于重量轻体积大的物品,请考虑快递成本。我司打包师傅会以专业的水平尽量帮助客户降低货物的体积来达到经济运输的目的,对于在体积上有异议的亲们请在发货前提出,我司可以为您提供货物的体积图片(不接受发货以后,体积上的争议的退款申请)。




D:增值服务


我司可以免费为您提供代收、检查包装、存储和提供纸箱并打包等增值服务。

包括且不限于一下:

A:免费代收:到货主动提醒客户。

B:免费验货:检查商品是否存在显著破损/污损等问题。

C:免费集货存储:专人监管仓库仓储,安心采购商品集运。

D:免费提供快递货物整合打包:提供多规格专业纸箱/封箱胶带/封条等免费打包加固。

E:免费拍照服务:客户可要求提供免费拍照服务。(因照片整理需要一定的时间,拍照服务请务必提前提出要求)



E:

签收小常识,可以更好维护您的权益


签收以后才发现货物缺少或者破损,再找快递公司索赔一般是申请不下来的。为此请尽量验货后再签收,对商品问题情况拍照取证,留下破损或者少货证明或者直接拒收等。另外易碎物品请自行包装好,快递公司不负责内件破损赔偿。我司收到货物转发前可以免费帮加固,但是只负责封箱胶带加固外包装不负责内件重新包装。




F:

我司不承运贵重物品请慎重


(如黄金、钻石等)高价值物品我司不承运,如偷偷藏匿此类物品并发生货物丢失的问题,请自行承担后果。




G:国际件的时效性具有意外性,请亲谅解!


(客户提供的快递参考时效一般指工作日,不包括周末和节假日)国际快递因为外界因素(如爆仓、恶劣天气、查港车等)可能造成一定的延误,请亲们谅解,如果长时间未收到货物,请及时与我们联系。

由于多乐为集运代理,不是最终包裹承运,我司可替您做的是优选快递和高效出货,货物发出后我们无法直接控制送达时效和货物状态(所有货代都是一样的),但是我司会尽忠职守帮助客户联系承运商进行交涉,履行跟踪、催促、索赔等义务,请放心。




H:代理商于承运商的区别


我司为代理,提供集运服务并负责帮您拿低折扣的价格,将货物中转给承运商,承运商即为您选择使用的快递公司。当我们将货物转交给承运商的时候,后续运输中发生的一些问题我们无法直接控制它的状态。如果在快递转运过程中出现破损,丢失的等情况,烦请收件人拒绝签收货物,想当地快递公司申请赔付或向当地快递公司索取相关丢失证明等,以便协助我们向快递公司索赔。相关的赔偿标准参照相关法律法规和各快递公司规定。



I:急件寄送


EMS寄送时效不稳定,如果是比较急的货物,建议选择相对稳定的快递方式,例如DHL,UPS等,以免产生不必要的麻烦和损失。



J:汇总以及保留您国内快递单号避免货物漏发


多乐仓库采用智能单号排序摆放方式,发货遗漏的可能性很小,单若您没有汇总单号给我们,可能会导致漏发等情况。

如因您为汇总单号或者卖家分单发货导致的漏发,责任需要您本人承担。



 明示以上责任问题,只是为了我们能够更愉快的合作。感谢您对多乐的支持,我们力求为您提供最优质的服务。




▲多乐

为您高效发货


A:   发货时效:

(除节假日除外)正常情况下,周一至周五下午2点前到仓,并支付相应的运费。

可当天发货,周六只收货不发货。



B:上网时效:

下午2点前到达本公司的货物,全部当天处理完毕发货,第二天上网。



C:送货时效:

以渠道运营商送货时间为准。





▲国际快递限寄小贴士


1:仿名牌或侵权物品、毒品.


2:食品,药品、烟草、茶叶以及鲜活物品、腐蚀品、液体、油墨、粉末状物品。


3:货币(包括银行本票、汇票、支票、债券、股票)


4:纯电池、易燃易爆物品、军火武器以及其零配件、仿真军火成品以及配件、汽车零配件、摩托车。


5:赌博用具、光/碟、宗教以及政治宣传品、淫秽或色情物品。


6:古董文物、名表、珠宝首饰及贵重金属。


7:厚度超过3CM以上的石板或石头。


8:打火机、电池、磁铁、电视机、发动机、电机、音箱(带磁性)等物品。


9:其他海关禁运物品。





▲国际快递计量单位与规则

首重是指最低的计费重量,续重则是超过首重的部分。国际快递一般以每0.5KG为一个计费重量单位,不足0.5KG需要按0.5KG计费。

   

大货21KG以上以1KG为一个计费重量单位,无首重,不足1KG的按1KG算(EMS除外,都按0.5KG计算)。

   

依国际航空货运协会规定,货物运输过程中计运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量(也称之为抛货)两者中较高的计费的(EMS除外,可不计抛)。




▲关于税金问题


邮包国际寄送,有时难免存在被进口国海关暂扣或被征税的几率与可能,寄件人该如何避免交税及降低税额呢?

首先我们需对目标进口过的关税起征点、目标寄送商品的适用关税税率、目的国的综合关税征收政策等有明确了解(各国的规定不一样,关税税率一般取决于货物重量、种类、价值、体积、材质等因素,具体规定请咨询当地海关),以下列出一些共亲们参考(注:各国海关的相关政策可能会随时调整)




国家 关税起征点增值税税率综合关税组成 备注

英国15英镑 20%综合关税=关税+增值税+清关杂费(DUTY+VAT+ADV) 综合关税=货值*产品税率+(货值+运费+货值*产品税率)*20%+清关杂费


澳洲1000澳币10%综合关税=关税+增值税+清关杂费(DUTY+GST+ADV)综合关税=货值*产品税率+(货值+运费+货值*产品税率)*10%+清关杂费


美国 200美金 /  综合关税=关税+清关杂费(DUTY+ADV)美国不收取增值费


欧盟22欧元  15~15%    综合关税=关税+增值税+清关杂费(DUTY+GST+ADV)综合关税=(货值+运费70%)*产品税率+【货值+运费+(货值+运费70%)*产品税率】*19%+清关杂费


日本 130美国 5% / 如属商品,则需计算邮费在内





坚守承诺,附各渠道赔偿标准:

国际EMS赔偿标准

http://www.ems.com.cn/serviceguide/xiang-guan-pei-chang.html

UPS赔偿标准

http://www.ups.com/media/zh/cn/terms_service_cn.pdf

DHL赔偿标准

http://www.dhl.com/publish/cn/zh/information/customer/legal/t_c/carriage.high.html

温馨提示:

1、因付款不及时引起的的发货延误,我公司不承担责任;如由我司原因造成发货延误24小时以上,将予返还运费1%的赔偿,48小时以上返还3%赔偿。

2、明确表示我公司系代理,并非真正的运输营运商,一旦发生快件交予渠道运营商之后发生的丢失、破损、延误等情况,我们将竭尽全力协助客户办理查询以及索赔等工作,尽可能把客户的损失降到最低。

3、我们重视客户的每一份意见和建议。如果我们的客服服务有什么令你不满意的地方,或者您认为我们的业务有哪些需要改进,或者您期待我们为您提供更多其他增值服务,欢迎发邮件至 ace_dolo@aliyun.com ,您的支持与监督是我们不断发展和进步的动力,您的每一份建议我们都将视若珍宝,感谢您的关注,期待您的再次光临!